Foire aux Questions

 

Où sont basés la production et le siege social en Allemagne?

Notre entreprise est située dans la zone commerciale de Renchen, une petite ville du Bade-Wurtemberg, idéalement située entre Baden-Baden et Offenburg près de l'A5. 

L'usine et l'entrepôt ainsi que les machines ultramodernes nous permettent d'exécuter vos commandes de manière extrêmement flexible et rapide.

Comment est faite la production?

Avec nous, vous pouvez choisir des housses protectrices de vêtements et des sacs avec impression publicitaire à partir d'un très grand programme instantané. Si nous ne disposons pas la housse de votre choix en stock, nous le fabriquons pour vous,  selon vos spécifications en quelques jours dans notre usine en Allemagne.

Beaucoup de nos housses pour vêtements, sacs, pochettes, capotss et produits sur mesure sont fabriqués par nos soins:

Nous avons le développement, la conception, la coupe, la couture, le pré-presse et la sérigraphie en interne et ne sommes pas liés à une quantité minimum ou des matériaux particuliers. Ils parlent aux professionnels. Nous développons et produisons nos housses et étuis nous-mêmes et pouvons également répondre à des questions détaillées. Nous assurons des services logistiques (stockage, expédition, distribution) et envoyons les produits finis partout dans le monde. Nous produisons un certain nombre de sacs promotionnels à l'étranger pour des raisons de coût. Nous avons des installations de production qui fonctionnent selon nos spécifications et exigeances. Cela vous donne la garantie que vous recevrez des conseils rapides et compétents de notre part tout en achetant toujours à prix bas.

Quand serez-vous livré?

Nos délais de livraison sont généralement en fonction de vos souhaits. Commandes de produits neutres (sans impression), qui arrivent jusqu'à 14h00, nous pouvons vous livrer le jour ouvrable suivant, tant que le produit désiré provient de notre assortiment immédiat.

Des livraisons spéciales / courrier / rendez-vous sont également possibles, moyennant quoi nous calculons des coûts supplémentaires. Pour les produits que nous devons fabriquer, le délai de livraison est également basé selon vos spécifications. En règle générale, nous pouvons réaliser des fabrications spéciales jusqu'à un certain montant en quelques jours ouvrables.

Que coûtent les produits sur mesure?

Puisque notre compagnie est ajustée aux demandes spéciales, nous pouvons faire la plupart des produits faits sur commande pour un supplément relativement bas.

Qu'est-ce qui est nécessaire pour l'impression? 

Nous avons besoin d'un modèle d'impression, z. Par exemple, votre logo sous forme de fichier pdf ou eps vectorisé par e-mail. Si vous n'avez pas de fichier approprié, nous pouvons aussi, si vous le souhaitez, le vectoriser pour vous contre une remuneration supplémentaire. Cependant, ces données sont généralement disponibles auprès de votre imprimeur ou agence de publicité. Notre procédé d'impression standard est la sérigraphie, car c'est le moins cher dans 99% des cas.

D'autres pièces jointes publicitaires sont possibles sur demande, par ex. Transférez l'impression, la broderie ou la couture sur vos propres étiquettes.

Y a-t-il une commande minimale?

Pas de quantité minimale de commande pour les articles en stock. 
Lorsque nous fabriquons dans notre usine en Allemagne, nous pouvons souvent faire quelques pièces ou même des pièces individuelles. Pour des exigences spéciales de couleur ou de matériau, cela dépend si nous avons le matériel en stock ou si nous devons  le commander. Pour des raisons techniques ou économiques, nous avons besoin d'une valeur de commande minimale pour certains articles.

Valeurs  minimales de commande
Article en stock: 50 € + frais de livraison + TVA.
Production en Allemagne: 100 € + fret + TVA.
Fabrication en  Extrême-Orient: sur demande

Si vous n’atteignez pas les sommes minimales ci-dessus, vous pouvez commander quelque chose de plus ou nous calculons la valeur minimale de la commande.

A quoi faire attention lors d'une grosse commande?

Pour des quantités plus importantes, vous devez prévoir des délais de livraison plus longs, en particulier en cas d'exigences de couleur ou de matériaux spéciales.

Tous les produits Gioconda peuvent-ils être lavés??

Beaucoup de nos produits, y compris ceux imprimés, peuvent être lavés avec le programme de lavage "Laine" sans essorage, avec des détergents liquides.
S'il vous plaît renseignez-vous  lors de votre commande.